据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员5044:好评
值得推荐的一家度假酒店,来到唐朝皇帝的后花园,真的是远离城市喧嚣,一杯茶,就可以静静地坐一下午,晚上泡温泉的时候再来杯红酒,真真的静下心来体会人世间的美好。本来只打算住一夜的我们果断又续住一天,提前安排的行程也不要走了,就想在这里发发呆,第一天晚上我们住的是温泉在室内的,第二天我们换到了温泉在户外的,各有各好,看你们如何选择啦。
会员9710:好评
酒店就在华清池景区内,出门左转就是骊山索道。设施服务都很好,还有免费洗车~
会员6994:好评
酒店位置酒在华清池景区内,房间面积目测有60平方米左右,很大,早餐虽品种不多但样样美味儿,酒店早餐就在景区内御膳房,晚餐点了一只炸鸡尤为印象深刻的美味,还有火锅自助109每位,环境和服务一流,酒店虽没挂五星但具有超五星的服务,住过包括海南三亚很多五星酒店,值得我这样好评的酒店这是维数不多的之一,酒店中式装修风格让人记忆犹新,下次有机会一定还会再来多住几天来体验!超赞??